Секретари блистают афоризмами

Жюри в составе представителей Центра профессиональной подготовки «Импульс» и редакции газеты «Профессия» подвело итоги конкурса на знание нашими читателями работы секретаря.

Ответов пришло более ста, и они порадовали членов жюри оригинальностью мышления, отточенностью формулировок и серьезным отношением к деятельности обычного работника, каким является в фирме секретарь. Жюри, впрочем, и не рассчитывало на то, что мнения участников полностью совпадут с мнением разработчиков конкурса. Поэтому результаты (ответы) оценивались по следующей шкале параметров:

- на вопросы NN 3 и 5 необходимо было дать точные ответы, так как здесь нужно показать знание норм делового этикета, а они не предполагают субъективных оценок;

- ответ на вопрос N 1 допускает разнообразные точки зрения участников конкурса, однако свою позицию необходимо было обосновать;

- ответы на вопросы NN 2 и 4 оценивались исключительно по глубине и качеству обоснований, точка зрения членов жюри на конкретную проблему, поставленную в вопросе, не влияла на оценку.

Такая гибкая шкала параметров продиктовала общий подход к итогам – каждый ответ рассматривался индивидуально, и призерами признаны те участники конкурса, которые прислали наиболее яркий ответ, как в профессиональном, так и в творческом плане.

1 место и право бесплатного обучения в ЦПП «Импульс» по курсу «секретарь-референт» присуждено Яковлевой Екатерине Валерьевне за точные рифмованные формулировки:

Чтоб в работе быть успешной,
Надо знать простой секрет –
Презентабельная внешность
Плюс высокий интеллект.

Браво, Екатерина!

2 место и право обучения в ЦПП «Импульс» по курсу «секретарь-референт» с 75% скидкой по оплате присуждено Клименко Екатерине Александровне – за афористичность и точность формалировок:

“Как глубоко бы мы ни заплывали, ответ на любой вопрос всегда лежит на поверхности.”

Замечательно сказано, Русалочка!

3 место и право на обучение в ЦПП “Импульс” по курсу “секретарь-референт” с 50% скидкой по оплате присуждено Ланиной Наталье Евгеньевне – за нестандартность ответов. Так держать, Наталья!

Жюри выражает благодарность всем участникам конкурса за готовность поделиться своими жизненными наблюдениями и опытом. Все участники конкурса получают скидку на обучение по курсу “секретарь-референт” в размере 25%.

Публикуем и наши варианты ответов:

1. Вы пришли устраиваться на работу секретарем-референтом. Менеджер по персоналу, проводящий с Вами собеседование, предложил из нескольких сказочных персонажей выбрать наиболее близкого Вам по духу. Какому персонажу будущий секретарь скорее всего отдаст предпочтение и почему?

• Царевна Несмеяна
• Русалочка
• Конек-горбунок
• Царевна-лягушка
• Василиса Премудрая – правильный ответ

Почему:

Секретарь-референт – лицо и голос фирмы (вычеркиваем конька-горбунка и русалочку). Секретарь-референт обязан найти подход к любому клиенту фирмы, т.е. секретарь развлекает посетителя, а не наоборот (вычеркиваем царевну Несмеяну). Первое впечатление, производимое человеком, сообщает до 80% информации о нем (вычеркиваем царевну-лягушку). В отсутствие руководителя секретарь по возможности старается заменить его (остается Василиса Премудрая).

2. При собеседовании претенденты на пользующиеся большим спросом вакансии часто заполняют анкеты. Как более грамотно ответить на вопрос анкеты «предполагаемая заработная плата» и почему?

• указать минимальную заработную плату, которая могла бы Вас устроить – правильный ответ
• указать максимальную заработную плату, на которую Вы можете рассчитывать в самых смелых своих ожиданиях
• указать среднюю планку заработной платы – ту сумму, на которую Вы реально оцениваете свой профессионализм

Почему:

Более грамотно указать реальный минимум, который Вас может устроить. При этом у Вас остается больше шансов найти работу и удержаться на ней во время испытательного срока. Если соискатель претендует на большую заработную плату, то работодатель вправе возлагать на него и большие ожидания. И никогда не поздно, зарекомендовав себя лучшим образом, впоследствии претендовать на более высокую оплату труда.

3. Вы заранее договорились о встрече с работодателем на конкретное время. В последний момент Вы понимаете, что к назначенному времени не успеваете. Как Вы поступите в данной ситуации?

• позвоните работодателю, извинитесь и попросите перенести встречу на другой день – правильный ответ
• опоздаете, извинитесь и объясните причину опоздания
• опоздаете и сделаете вид, что ничего не произошло

4. На фирму пришли устраиваться на работу секретарем две женщины. У обоих приблизительно равный профессионализм и сопоставимые внешние данные. Но одна из них воспитывает ребенка в семье, а другая растит ребенка одна. У кого из них больше шансов получить работу и почему?

• у той, кто растит ребенка одна – правильный ответ
• у той, кто растит ребенка в семье

Почему:

В подобной ситуации большинство работодателей отдаст предпочтение женщине, которая растит ребенка одна. У нее выше мотивация на трудоустройство и карьеру, так как от нее одной зависит дальнейшее благополучие семьи.

5. Деловая женщина на работе в качестве обуви выбирает модельные туфли на тонкой подошве. Но если в жаркую погоду Вы решили одеть босоножки, то какой из предложенных вариантов более подходит для деловой обстановки?

• босоножки с открытым носом и закрытой пяткой
• босоножки с закрытым носом и открытой пяткой – правильный ответ
• сабо