Назначение курса: подготовка специалистов для работы в турфирмах, а также желающих самостоятельно заниматься туристическим бизнесом (в том числе открыть собственный мини-отель).
Результат курса: понимание механизма работы туристических фирм на рынке въездного, внутреннего и выездного туризма, умение создавать туристический продукт с учетом заданных условий.
Особенность курса: по окончании обучения выпускнику предоставляется большой блок возможностей практики международного туризма - поехать в рекламный тур (20-30% цены), отметить окончание обучения в Финляндии (2-х дневный тур на автомобиле), по льготным ценам оформить мультивизу в Финляндию, приобретать туристические путевки в компании SVP со скидкой от 5%.
Курс обеспечен большим количеством информационно-практических материалов, которые выдаются каждому слушателю на специально разработанном компакт-диске.
Занятия проходят на базе туристической фирмы SVP, что обеспечивает исключительно практическую направленность курса.
В программу курса включена экскурсия в мини-отель.
Программа курса:
Рынок туристических услуг (8 ак.ч)
Правовые основы туристического бизнеса
История и экономика туризма
Виды туризма
Основные туристические потоки
Страноведение: рейтинг стран, транспортные сети, денежные единицы, формы политического устройства, туристские регионы, крупнейшие достопримечательности мира
Туристический продукт (16 ак.ч)
Комплекс основных услуг: транспорт, трансфер, размещение, питание, экскурсионные программы
Дополнительные услуги: визовая поддержка, страхование
Сопровождение группы: общее собрание, типичные ситуации на маршруте, претензии, рекламации и компенсации
Менеджмент туристического бизнеса (16 ак.ч)
Создание туристического продукта: маркетинг, ценообразование, протокол, соглашение о намерениях, пробный выезд, контракт
Продвижение услуг: конкуренция, реклама, мероприятия PR , агентские отношения
Реализация услуг: офис, персонал, встреча с клиентом в офисе, техника беседы
Предприятие турбизнеса: регистрация, финансовые гарантии, менеджмент
Основы гостиничного менеджмента (8 ак.ч)
Классификация средств размещения
Службы гостиницы и их характеристики
Требования к обслуживающему персоналу гостиниц
Основные оперативные показатели деятельности гостиницы
Автоматизация процесса бронирования мест в гостиницах
Общие требования для номеров. Оборудование номеров (с экскурсией в мини-отель)
Ценообразование
Информационные технологии в туризме (4 ак.ч)
Глобальные системы бронирования. Бронирование авиа- и железнодорожных билетов, номеров в гостиницах
Интернет-ресурсы. Поиск туров
Заключение договоров с гостиницами и туристическими компаниями
Основные программные продукты для управления туристической фирмой
Занятия проводятся в дневном (с 15-00 до 18-00) или вечернем (с 18-30 до 21-30) режимах 2-3 раза в неделю по адресу по адресу Введенский канал, дом 7 (две минуты от ст.М "Пушкинская"). Длительность обучения по данному курсу – 1 месяц (52 ак.ч).
Ежемесячно открываются новые группы, что позволяет оперативно приступить к занятиям.
Обучение проходит в мини-группах (от 5 до 8 чел.)
Для успешного трудоустройства современный менеджер по туризму должен уметь работать на ПК. Восполнить недостаток навыков можно на наших курсах «Пользователь ПК». На все дополнительные курсы действует скидка 25%, а пятый по счету курс слушатель имеет право пройти бесплатно.
Помощь в трудоустройстве оказывается нашим выпускникам бесплатно и до факта приема на работу. Обязательства по трудоустройству принимаются во время заключения договора на обучение и закрепляются в индивидуальной сервисной карте. Поступить на работу сразу после курсов реально - это показывает наш десятилетний опыт.
Чтобы избежать типичных ошибок при поступлении на новую работу, наши выпускники бесплатно проходят специализированный практикум уверенного трудоустройства (составление выигрышного резюме, правила поведения при собеседовании, практика телефонных переговоров и т.д.).
Стоимость курса: 8840 руб. Действуют скидки от 15% до 25%.
Внимание! Количество мест в учебных группах ограничено!
Рекомендуем сделать предварительную запись на курсы, получив при этом бесплатную консультацию наших специалистов.
Вы можете также самостоятельно связаться с нашими специалистами
по телефонам офиса: 326-32-24, 8921-328-06-98 (с 10 до 21 часа по рабочим дням)
Курсы для работы бухгалтером
